無論是在職場中還是生活中，經常會聽到：“要注重自己的個人形象，一個良好的形象可以給你帶來更多的機會”這樣的話。同樣，在經濟全球化的今天，一個企業的品牌形象也尤為重要，好的形象可以為企業帶來源源不斷的訂單，而不好的形象對于企業來說不亞于一場災難。
提高企業品牌知名度和信譽度。良好的形象是企業無聲的宣傳，企業形象與企業知名度、信譽度相輔相成。良好的企業形象可以贏得消費者的信任與支持，贏得市場與效益，讓企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
保留和吸引人才，增強企業凝聚力和向心力。人才是企業的第一生產力，是企業寶貴的資源。美譽度較高的企業能為企業贏得社會的信任，吸引社會優秀人才，能有效激發員工斗志，增強文化認同，提升員工的凝聚力和向心力，使人才隊伍更加穩定。
吸引更多的外部投資和國家的支持。良好的企業形象就像一顆“定心丸，能打消投資者對企業的投資顧慮，贏得合作單位的有力配合以及國家政府的支持。
傳播速度快，破壞力大。隨著智能手機的發展及兩微一抖等社交平臺的廣泛應用，網絡輿論信息傳播速度十分驚人。中國有句古話說得好——“好事不出門，壞事傳千里”，企業負面形象的影響力遠比正面形象要大很多，稍有不慎就會砸了企業招牌。
失去消費者信任，影響銷售業績。企業負面形象將破壞消費者對企業的印象，失去消費者的信任，失去產品的市場。有研究顯示，消費者在購買某件產品時多會參考別人的購物體驗，他人的經驗是推動潛在消費者從購買意愿轉化為購買行動的關鍵催化因素。企業負面的形象會影響消費者的購買決策，甚至讓消費者從此避開該產品。
引發企業形象危機。信息時代的企業負面信息都可能被媒體、同行、網友無限放大、解讀，消費者在“從眾效應”的驅使下，當一個人相信并主動傳播，那么就會有成百上千的人跟隨相信，致使企業逐漸喪失了公信力，嚴重可引發企業形象危機。
在同質化競爭激烈的今天，一個企業的產品是否有市場，是否有前景，主要在于一個企業是否有個性鮮明、信譽良好的企業形象，企業形象是影響企業生存發展的關鍵性因素之一。
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